- L'école du coaching d'équipe
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Coaching du collectif : Gestes et tours de main experts
Pour l’entreprise, le coaching est un moyen d’optimiser le résultat ; soit pour une équipe qui vise une meilleure coopération, soit pour une équipe dysfonctionnelle.
Notre travail de coach présente deux versants qui s’articulent et se complètent : l’amélioration du niveau de performance collective et la mise en œuvre pratique et opérationnelle de cette amélioration. Si nous ne traitons pas les deux, la culture d’équipe, qui a une grande “mémoire de forme“, aura vite fait de reprendre le dessus.
C’est pourquoi nous proposons au-delà d’un coaching sur le lien, le sens et la cohésion, sur la coopération ou sur un dysfonctionnement d’équipe, des tours de main et des gestes experts qui permettent d’obtenir un résultat opérationnel durable au-delà du seul progrès immédiat du point de vue humain.
Dans cette perspective de servir le client au plus près et de devenir le coach de son équipe dans la durée, nous proposons ces sept gestes experts qui opèrent à la fois sur du savoir-être et du savoir-faire.
Vous pouvez suivre les masterclass « à la carte » ou bien le cycle complet.
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Tout coach d’équipe sait conduire des entretiens. Et cependant l’expérience montre que la récolte d’informations, l’engagement du client ou le lien établi avec lui varient considérablement d’un coach à l’autre. De fait, il y a une posture spécifique du coach du collectif en situation d’interview exploratoire.
La diversité des aspects à mettre en harmonie pour améliorer la performance collective conduit à proposer beaucoup plus que le coaching traditionnel en un seul séminaire. C’est la raison d’être du team-coaching qui dure de plusieurs mois à plusieurs années avec la même équipe, même si sa composition évolue.
La coopération s’améliore selon cinq principales étapes. De l’absence totale de coopération à l’intelligence collective maîtrisée, en passant par des intermédiaires de cohésion humaine et/ou technique. Ces cinq stades de coopération sont ainsi répertoriés : A - la juxtaposition, B - l’appartenance, C - l’équipe constituée, D - l’action concertée, E - l’intelligence collective.
Souvent, la confrontation fait peur ; car confondue avec l’affrontement. Il faut la dompter, l’apprivoiser pour qu’elle ne verse justement pas dans l’affrontement. Et d’abord constater qu’elle répond à de nombreuses situations courantes : confrontations d’idées, confrontation de personnes, confrontation à la règle, ou à la réalité, etc...Oser la confrontation est la perspective de cette journée.
Nombre de métiers nécessitent de fonctionner à deux ou à plusieurs. Le coaching du collectif est de ceux-là. Le plus notre métier se précise, le plus il devient nécessaire d’agir en binôme pour couvrir l’ensemble des tâches et des « attentions » nécessaires pour répondre aux besoins du client.
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